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Das große Know-how der LMT-Unternehmen kommt den Kunden natürlich in Form von qualifizierter Beratung, anwendungsgerechter Installation, reibungslosem Werkzeugservice und individuellen Dienstleistungen — wie das von Leitz entwickelte Tool- Management System zur elektronisch gestützten Werkzeugverwaltung — nachhaltig zugute. Auch das beste Qualitätswerkzeug kann nur dann seine optimale Leistung erbringen, wenn es regelmäßig fachkundig gewartet wird. Es muss nachgeschärft und instand gehalten werden und innerhalb kürzester Zeit wieder beim Kunden einsatzbereit sein. Seit Jahren wird weltweit ein professioneller Service mit Abhol- und Zustelldienst angeboten. Alle Servicestationen sind mit hochwertigen Schärf- und Prüfmaschinen ausgestattet, in vielen Ländern gibt es Schnellfertigungen vor Ort. Ingenieure und technische Berater sind täglich unterwegs, um die Anwender beim Einsatz der Werkzeuge und Werkzeugsysteme zu unterstützen und Bearbeitungsprobleme zu lösen. Im ständigen Kontakt mit den Kunden erhalten Forschung und Entwicklung wertvolle Impulse zur Optimierung der aktuellen Produkte und für zukünftige Neuentwicklungen — damit Kundenanforderungen noch präziser und besser erfüllt werden.
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